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배송관련

배송관련 목록

  1. Q

    배송날짜와 시간을 지정할 수 있나요? 

    배송날짜와 시간을 지정할 수 있나요?


    온라인 판매의 특성상 재고 및 출고 준비비간, 배송경로와 택배사의 배송물량 등의 영향으로 방문 시간을 미리 지정할 수 없습니다.


    마이페이지 주문내역에서 통해 확인해 주시기 바랍니다.

  2. Q

    교환 하거나 반품할때에 배송비는 어떻게 되나요? 

    판매하는 모든 상품은 출고지, 반품지, 택배사,가 두 각각 다릅니다.


    반품이나 교환시 반드시 고객센터 또는 1:1 문의 후 신청해 주시길 바랍니다.


    - 변심반품에 대한 교환 반품의 경우 왕복 배송비(6,000)을 고객님께서 부담하셔야합니다!


    - 제품의 하자일 경우 확인 절차가 필요하며, 해당업체에서 회수담당 기사님께 연락을 드립니다.


     받으셨던 택배사가 아닌 타 업체를 통해 반품처리를 하셨다면 꼭 미리 말씀해 주셔야 합니다

  3. Q

    기본배송지 변경 방법 어떻게 하나요?

    마이페이지 → EDIT  에서 변경하실 수 있습니다. 

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  4. Q

    배송지를 별도로 지정하고 싶어요. 

    한 카트에 담아 구매할 경우 배송 상품은 한 장소로만 배송지 지정이 가능합니다.


    상품 별로 배송지가 다를 경우 장바구니에서 해당 제품선택 후 각각 개별 결제를 하시면 됩니다.

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